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商品签收

商品签收

宝芝林大药房网上药店所出售商品均有质量保证,配送订单由签约快递公司和邮政快递公司及公司物流承担配送任务,保证商品运输的安全性。(注:公司物流配送不到的地方,我们将主动联系您改由顺丰或EMS配送)

收货验货须注意:

(1)查看商品外包装是否完好,有无被挤压、液体渗漏等现象;对商品进行开箱检验,查看商品种类、数量等信息是否与订单一致,如果存在商品短少、配送错误、外包装破损、开箱等问题,您可以当时向配送人员指出并且拒收,同时联系我们的客服人员告知情况,以便于退换货。

(2)如果您收到的商品符合“退换货政策”,并拒收需要退换货时,请按照“退货换流程”进行操作,我们会尽快为您重新安排配送或退款。

(3)如订购商品出现断货现象,客服人员会及时与您联系,寻求您的指示,是等待调货或者取消订单,若您已经支付货款,取消订单后,我们会将货款及时为您退回。

(4)如您在下订单时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与宝芝林大药房网上药店在线客服联系。

特别提醒:

(1)您在收货验货时需在第三方物流的视线范围内,否则出现问题,即不予办理退货、补货。宝芝林大药房网上药店在此提醒您务必认真清点商品!

(2)有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的,在这种情况下,请您检查外包装。如外包装有破损,请在发货单上注明。

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